客服中心使用帮助
1.搜索功能介绍
客服中心的搜索致力于帮助用户更加容易地找到各种业务的帮助信息，使用搜索功能简单方便，您只需在搜索框中输入需要查询的内容，敲回车键或用鼠标点击"搜索"按钮，就可以得到符合查询需求的结果。
1)为了得到精确的搜索结果，您可以输入一个具体的问题名称进行搜索。
例如：
2)为了得到更多的相关搜索结果，您也可以输入多个词语进行搜索(词语之间用","隔开)。
例如：想知道充值的相关信息，您可以输入"充值 奖励"，这样会比只输入"充值"得到的搜索结果更好
2.使用游宝产品中遇到问题，可以通过哪些途径来解决？
当您在使用游宝产品中遇到问题，可以通过以下途径来解决：
1)在客服中心"常见问题"中寻找产品的帮助信息；
2)在客服中心的搜索框中输入问题关键字查找问题解决方法；
3)通过新浪爱问、百度等寻求广大网友的帮助；
4)通过"我要提问"提交问题的详细描述，等待专门的客服工作人员给您答复；
5)通过"在线客服"进行咨询。
3.客服网站"在线提问"的操作介绍
"在线提问"的操作流程如下： 提交问题：
1)请先登录客服中心，点击页面中间的"在线提问"；
2)登录您的游宝帐号、密码=》建议您先查看是否可以通过搜索解决您的问题；若不能解决您的问题，请点击我要提问，选择您要提问的游戏所属、服务器、问题类型、角色名，如下图所示；
随后请输入详细的描述后进行提交。
查询结果： 客服人员回复您的问题后，您可以查看"我的问题"进入查看客服人员的回复结果。
温馨提示：已回复状态的问题可以继续针对此问题进行提交。提交的内容请根据客服人员的要求进行。